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John Lewis comenzará una reapertura gradual de tiendas a partir del lunes 15 de junio

John Lewis & Los socios comenzarán una reapertura gradual de poco menos de una cuarta parte de sus tiendas desde el lunes 15 de junio con rigurosas medidas de distanciamiento social, tras el anuncio del gobierno de flexibilizar restricciones para minoristas no esenciales.

El gigante de los grandes almacenes, que cerró temporalmente las 50 tiendas en marzo en medio de la pandemia en curso del coronavirus (COVID-19), reabrirá dos tiendas primero, Poole y Kingston, el lunes 15 de junio. A este le seguirán otros 11 el jueves 18 de junio.

Estas sucursales han sido seleccionadas para abrir primero debido a su accesibilidad en automóvil, lo que facilita a los compradores la distancia social. Dependiendo de la respuesta que reciban de los clientes, John Lewis espera reabrir más tiendas durante el verano..

Qué tiendas John Lewis están reabriendo?

Las sucursales que se abren en la primera etapa son:

  • Kingston (lunes 15 de junio)
  • Poole (lunes 15 de junio)
  • Bluewater (jueves 18 de junio)
  • Cambridge (jueves 18 de junio)
  • Cheadle (jueves 18 de junio)
  • Cheltenham (jueves 18 de junio)
  • High Wycombe (jueves 18 de junio)
  • Horsham (jueves 18 de junio)
  • Ipswich (jueves 18 de junio)
  • Norwich (jueves 18 de junio)
  • Nottingham (jueves 18 de junio)
  • Solihull (jueves 18 de junio)
  • Welwyn (jueves 18 de junio)

    john lewis ve hundirse las ganancias debido a la caída de la propiedad Peter Macdiarmid Getty Images

    Qué medidas existen?

    En línea con las medidas de distanciamiento social del gobierno, se implementarán los siguientes cambios:

    • Reducir el número de entradas a las tiendas.
    • La introducción de un ‘Anfitrión de servicio al cliente’ asignado para dar la bienvenida a los clientes a la tienda, responder cualquier pregunta y administrar las colas..
    • Límites en la cantidad de clientes que ingresan a las tiendas.
    • Señalización destacada de distanciamiento social.
    • Pantallas protectoras en cajas y áreas de la tienda donde no se puede lograr una distancia social de dos metros entre clientes y socios..
    • Procedimientos de control de escaleras mecánicas y ascensores limitando el número de usuarios.
    • Limpieza rigurosa y frecuente.
    • Suministro de desinfectante de manos para que los clientes lo usen en todas las entradas.
    • Distanciamiento social en áreas traseras de la casa.
    • Nuevo límite de pago sin contacto de £ 45.
    • Limitar el número de servicios adicionales al cliente (por ejemplo, no se ofrecerán servicios de belleza de contacto cercano y los puntos de venta de catering para clientes y los probadores permanecerán cerrados hasta nuevo aviso).
    • Proceso de devoluciones seguro y sencillo (por ejemplo, de acuerdo con las directrices del gobierno, John Lewis separará las existencias devueltas de las nuevas o viejas durante 72 horas).

      Antes de la apertura, cada tienda llevará a cabo un programa de preparación de reapertura de cuatro semanas para garantizar que estén preparadas para los clientes. Esto incluirá la introducción de medidas de distanciamiento social, capacitación de socios, conteo de existencias, reabastecimiento, preparación de sistemas, merchandising, limpieza profunda y controles finales previos a la apertura..

      John Lewis también ha explicado que, dependiendo de cómo vaya la primera fase de apertura, otras iniciativas consideradas pueden incluir colas virtuales, buzones de devolución y habilitar Click & Recoger de aparcamientos de sucursales.

      primeros datos de ventas minoristas en el Reino Unido de 2019 NurPhotoGetty Images

      Sharon White, socia & El presidente de John Lewis Partnership, dijo: ‘Los acontecimientos trascendentales de los últimos meses han puesto a prueba nuestra capacidad de recuperación como negocio, pero nuestro ingenio, innovación y el espíritu de cooperación entre los socios realmente ha brillado.

      “La reapertura de nuestras tiendas es una señal de esperanza a medida que comenzamos a encontrar nuestra nueva normalidad. Ahora tenemos la oportunidad de volver más fuertes como empresa y ofrecer la seguridad y la tranquilidad que los clientes desearán ”.

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